Teléfonos de Naturgy para atención al cliente en 2024

Para contactar con Naturgy llama al siguiente número

Naturgy no es socio comercial de papernest

Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h

Teléfonos de atención al cliente de Naturgy

Los clientes de Naturgy pueden contactar con la compañía a través de los distintos canales que esta pone a su disposición. El servicio de atención al cliente de Naturgy se desarrolla por tres vías: telefónica, online y presencial. Todas ellas son gratuitas.

Teléfono para atención al cliente	900 100 251
Teléfono para reparaciones y averías	900 408 080
Teléfono para nuevas contrataciones	900 799 799
Teléfono para darse de baja	900 333 555
Soluciones con respecto a las opciones de movilidad	900 402 020

Recuerda que este servicio estará abierto de lunes a sábado y se pueden realizar múltiples gestiones además de las mencionadas.

Teléfono de contrataciones atención al cliente Naturgy

Te compartimos la información acerca de los distintos números de contratación dependiendo del servicio que desees:

Servicio	Teléfono
Contrataciones de suministro eléctrico	900 799 799
Contrataciones de suministro de gas	900 100 502
Contrataciones de servicios adicionales	900 100 251

Estos números te permiten contactar a Naturgy para llevar a cabo diferentes procesos de contratación de servicios. Ya sea que necesites contratar suministro eléctrico, suministro de gas o servicios adicionales, Naturgy te brinda opciones de contacto específicas para cada necesidad.

Teléfono de averías atención al cliente Naturgy

Estos números de teléfono gratuitos te permiten contactar a Naturgy en caso de experimentar problemas técnicos con tu suministro eléctrico, suministro de gas o necesidad de servicios de reparación. Cada número está específicamente designado para atender y resolver diferentes tipos de averías técnicas, brindándote asistencia inmediata y eficiente para garantizar el funcionamiento óptimo de tus servicios:

Averías en el suministro eléctrico: 900 333 999
Averías en el suministro de gas: 900 750 750
Averías en servicios de reparación

Teléfono de reclamaciones y quejas atención al cliente de Naturgy

Este servicio proporciona a los usuarios un canal directo para plantear inquietudes y presentar reclamaciones sobre cualquier aspecto de sus servicios de energía. Ya sea que se trate de problemas con la facturación, disputas sobre consumos o cualquier otra preocupación relacionada con Naturgy, el servicio de quejas y reclamaciones está diseñado para abordarlas de manera eficiente y efectiva.

Gestión	Número de teléfono
Teléfono fijo para reclamaciones	900 100 251
Número móvil para reclamaciones	626 888 222

Al ponerse en contacto, serán atendidos por personal capacitado para manejar quejas y reclamaciones, quienes buscarán soluciones adecuadas y trabajarán para resolver los problemas de manera justa y equitativa.

Teléfono para dar lectura del contador atención al cliente Naturgy

Para facilitar la lectura del contador a Naturgy, la compañía proporciona un servicio telefónico específico. Este servicio permite a los usuarios comunicar sus lecturas de manera cómoda y eficiente. Para utilizar este servicio, los usuarios simplemente deben marcar el número de teléfono 900 100 521. Al hacerlo, serán guiados a través de un proceso automatizado que les permitirá registrar sus lecturas de contador de manera rápida y precisa. La ventaja de este servicio telefónico radica en su conveniencia, ya que los usuarios pueden registrar sus lecturas sin la necesidad de esperar visitas presenciales o utilizar otros canales más complejos. Además, garantiza la actualización oportuna de la información de consumo, lo que contribuye a una facturación precisa y evita ajustes inesperados.

Otras vías de contacto de atención al cliente Naturgy

Canal	Contacto
Email de atención al cliente	servicioatencioncliente@naturgy.com
Twitter	@NaturgyClientES
Facebook	Naturgy Clientes España
Fax	900 105 050
Clientes Energy Class	900 850 880
Clientes Energy Class (desde el extranjero)	+34 910 497 424
Email Clientes Energy Class	senergyclass@naturgy.com

Otra opción es el servicio de chat en línea disponible en el sitio web de Naturgy. A través de esta función, los usuarios pueden interactuar con representantes de la compañía en tiempo real, lo que facilita la resolución rápida de consultas y problemas.

Otras gestiones que se pueden realizar con Naturgy

Las gestiones que se pueden realizar con Naturgy coinciden de forma natural con las gestiones que otras comercializadoras pueden y deben realizar para asegurar la satisfacción de cliente a través de un servicio como comercializador de energía. Aquí te nombramos los más comunes:

Dar de alta la luz con Naturgy
Cambiar el titular del contrato de gas o luz con Naturgy
Subir o bajar la potencia eléctrica contratada
Consultar facturas históricas
Explorar otras facturas de Naturgy
Contratar Servielectric o Servigas
Dar de alta el gas
Consultar estado de tramitación Bono Social

FAQ

¿Cuál es la mejor tarifa de Naturgy?

La mejor tarifa en Naturgy depende de tus necesidades y patrones de consumo energético. Sin embargo, una opción destacada es la Tarifa Noche. Esta tarifa implica un esquema de discriminación horaria con tres periodos. Cada día, tendrás tres precios para el consumo (punta, llano y valle) y dos para la potencia (punta y valle).

¿Cuál es la diferencia entre Naturgy y Naturgy Iberia?

La diferencia entre Naturgy y Naturgy Iberia radica en el ámbito de su denominación. Naturgy Iberia S.A. es la razón social o nombre legal de Naturgy, que es una de las principales empresas del mercado libre en España. La actividad principal de Naturgy Iberia S.A. se concentra en la comercialización de servicios relacionados con la energía

¿Qué comercializadora es más económica?¿Iberdrola o Naturgy?

Si bien los precios de Iberdrola y Naturgy son bastante similares y se encuentran entre los más competitivos del mercado, en la actualidad, Naturgy ofrece tarifas ligeramente más económicas.