Cambio de titularidad con Endesa online: paso a paso

Resumen: El cambio de titularidad en un contrato de suministro eléctrico y gas es un trámite importante que permite transferir la responsabilidad y los beneficios de dicho contrato a otra persona. En el caso de Endesa este proceso se ha simplificado enormemente gracias a su plataforma en línea. En este artículo, te proporcionaremos una guía completa sobre cómo cambiar la titularidad en Endesa de forma sencilla.

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Información

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Pasos para cambiar la titularidad en Endesa por vía online

En la actualidad no es posible cambiar la titularidad en Endesa por vía online. No obstante es posible consultar los datos del titular y modificar algunos datos a través de su plataforma en línea. Sigue estos pasos para realizarlo de manera sencilla:

  1. Accede a la plataforma de Endesa: Ingresa a la plataforma en línea de Endesa a través de su sitio web oficial. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una fácilmente proporcionando tus datos personales y de contacto.
  2. Identifícate: inicia sesión en tu cuenta de Endesa utilizando tu nombre de usuario y contraseña. Si es la primera vez que accedes, deberás crear una contraseña segura.
  3. Selecciona la opción Datos de contacto: dentro de tu cuenta de Endesa, busca la sección correspondiente a los trámites y servicios disponibles. Localiza la opción para modificar los datos relativos al titular y haz clic en ella para iniciar el proceso.
  4. Completa los datos requeridos: Rellena el formulario de modificación de datos personales, como dirección del titular o datos de pago. Asegúrate de proporcionar la información correcta para evitar posibles retrasos en el proceso.
  5. Adjunta la documentación necesaria: para cambiar el número de cuenta bancaria se solicitará el nuevo número de la cuenta y para cambiar de domicilio un justificante.
  6. Revisa y confirma los datos: Antes de enviar la solicitud, verifica cuidadosamente que todos los datos ingresados sean correctos. Una vez que estés seguro de que toda la información es precisa, confirma la solicitud y envíala a Endesa para su procesamiento.
  7. Seguimiento de la solicitud: Una vez enviada la solicitud, recibirás una confirmación de Endesa. La compañía se encargará de revisar la documentación para modificar los datos sobre el titular. En caso de ser necesario, se comunicarán contigo para solicitar información adicional.
  8. Finalización del proceso: Una vez aprobada la solicitud, recibirás la confirmación del cambio de titularidad en tu contrato de suministro. A partir de ese momento, el contrato estará a nombre del nuevo titular, quien asumirá la responsabilidad y los beneficios correspondientes.

Para cambiar la titularidad con Endesa se deberá llamar por teléfono al 800 76 09 09.

Requisitos para el cambio de titularidad con Endesa

Para llevar a cabo el cambio de titularidad en Endesa, es importante contar con cierta documentación y cumplir con los requisitos establecidos. Para proceder con el cambio de titularidad del contrato, se requiere la siguiente información: Datos del Nuevo Titular:

  • Nombre completo.
  • Apellidos.
  • Número de Documento Nacional de Identidad (DNI).
  • Número de teléfono de contacto.
  • Número de cuenta para la domiciliación bancaria de los pagos relacionados con el suministro.

Datos del Antiguo Titular:

  • Nombre completo.
  • Apellidos.
  • Número de Documento Nacional de Identidad (DNI).

Información del Suministro:

  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) o dirección completa del lugar de consumo.
  • Copia de la escritura de la propiedad o del contrato de alquiler.
Esta información es fundamental para gestionar el cambio de titularidad del contrato de forma efectiva y asegurarse de que el nuevo titular asuma la responsabilidad del suministro de manera adecuada. ¿Cómo cambiar la titularidad con Endesa por teléfono?

Para cambiar la titularidad con Endesa por teléfono es necesario llamar al número 800 76 09 09 para el mercado libre o al 800 76 03 33 para el mercado regulado, ya que no es posible realizar este trámite por vía online a través del área de clientes.

¿Cuánto tarda el cambio de titularidad con Endesa por vía online?

El trámite de cambio de titularidad con Endesa es un procedimiento ágil y simple. En condiciones normales, el proceso se completa en un lapso de 15 a 20 días hábiles, siempre y cuando la documentación proporcionada sea correcta y no haya otras gestiones en curso. Es importante tener en cuenta que en ocasiones el plazo puede extenderse debido a la necesidad de finalizar el periodo de facturación antes de proceder con el cambio de nombre. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los cambios de titularidad se llevan a cabo dentro del plazo mencionado previamente.

¿Cuánto cuesta cambiar la titularidad con Endesa por vía online?

El proceso de cambio de titularidad en un contrato con Endesa o cualquier otra compañía es completamente gratuito y puede llevarse a cabo tantas veces como sea necesario. No se aplican cargos ni tarifas adicionales por solicitar este cambio en la titularidad del suministro.

Es una facilidad que brindan las compañías para permitir que los clientes puedan actualizar los datos del titular según sus necesidades y circunstancias sin incurrir en costos adicionales. De esta manera, los usuarios tienen la flexibilidad de realizar el cambio de titularidad en el contrato sin preocuparse por gastos extras.

Cambiar la titularidad con Endesa por alquiler o compra

Es cierto que a la persona que alquila una vivienda le corresponde el derecho de figurar como titular y responsable de los suministros de luz y gas. Sin embargo, es frecuente encontrarse con situaciones donde el propietario decide mantenerse como titular, a pesar de no habitar en la propiedad. Se debe proceder a cambiar la titularidad con Endesa por alquiler o compra por vía online por varias razones:

  • Si el propietario de una vivienda permanece como titular del contrato de luz o gas, podrá cambiar la tarifa o subir los kilovatios de potencia eléctrica contratada.
  • Si los inquilinos dejan de pagar las facturas, el titular del contrato será el responsable de hacerse cargo de la deuda.
El Real Decreto 19955/2000, de 1 de diciembre, que regula las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, prevé en su artículo 79.3 que “el contrato de suministro es personal y su titular deberá ser el efectivo usuario de la energía”.

Cambiar la titularidad con Endesa por divorcio

En el caso de que se produzca una separación o divorcio, será la persona que permanezca en el domicilio conyugal quien deba hacerse cargo de la titularidad del suministro de luz o gas.

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FAQ

¿Cuánto tiempo tarda el cambio de titularidad en Endesa?

El tiempo exacto puede variar, pero por lo general, el proceso de cambio de titularidad en Endesa puede tardar entre una y dos semanas. Sin embargo, es posible que haya situaciones excepcionales que requieran más tiempo para su procesamiento.

¿Cómo cambiar el titular del contrato de la luz con Endesa?

Para cambiar el titular del contrato de la luz con Endesa se debe llamar al 800 76 09 09.

¿Cuánto cuesta el cambio de titularidad de la luz?

Endesa no suele cobrar una tarifa adicional por el cambio de titularidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse tarifas relacionadas con otros servicios adicionales contratados, como seguros o mantenimiento de equipos. Te recomendamos revisar detenidamente los términos y condiciones de los servicios adicionales que con

Última edición el 20 de septiembre de 2024, 11:29

Alejandro Plaza

Redactor Energía

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

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