Bono Social Repsol

¿En qué consiste el Bono Social de Repsol?

¿Qué es el Bono Social de Repsol? Representa una asistencia dirigida a individuos en situación de vulnerabilidad, con el propósito de asegurarles el acceso a energía en sus hogares. Este respaldo se aplica a través de la Comercializadora de Referencia de Repsol conocida como Régsiti.

El Bono Social solamente va asociado con la tarifa conocida como Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), la cual se adapta a las necesidades particulares de cada unidad familiar o consumidor que lo solicite.

¿Quién puede acogerse al Bono Social Repsol?

Pueden acogerse al Bono Social Repsol las personas físicas que aparezcan como titulares de un contrato de electricidad en una residencia con una potencia contratada inferior a 10 kW, y que hayan elegido la tarifa PVPC de Repsol.

¿Cuándo te consideran cliente vulnerable para el Bono Social con Repsol?

Para poder considerarse cliente vulnerable y acceder al Bono Social de Repsol, los consumidores deben cumplir con ciertos requisitos establecidos en función de su situación económica y personal. A continuación, se detallan las condiciones que deben satisfacer:

Los beneficiarios de estas categorías obtienen descuentos significativos en sus facturas eléctricas, lo que contribuye a aliviar su carga financiera y garantiza un suministro ininterrumpido de energía.

¿Cómo solicito el Bono Social de Repsol?

Si eres cliente de Repsol y deseas solicitar el Bono Social, dispones de diversas opciones para hacerlo de manera conveniente. Sigue estas indicaciones para iniciar el proceso:

1. Contacta con Repsol a través del número específico para el Bono Social:
   900 101 005
2. Utiliza el fax:
   91 091 14 64
3. Envía un correo electrónico a la dirección de Repsol:
   bono-social@regsiti.com
4. Acude a las oficinas comerciales de Repsol
5. Envía tu solicitud por correo postal a la dirección indicada:
   Calle Isabel Torres nº 25 -39011 Santander (España)

Documentación para el Bono Social

Es importante que un solicitante tenga la documentación precisa al presentarla a Repsol para obtener la ayuda lo más pronto posible:

• Formulario del Bono Social de Repsol.
• Contrato de la tarifa PVPC (o solicitud de cambio).
• Copias de DNI del titular y de los miembros del núcleo familiar.
• Copia del libro de familia.
• Prueba de estado civil.
• Título de familia numerosa vigente.
• Certificado que acredite situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social.

Renovar el Bono Social en Repsol

Para renovar el Bono Social en Repsol sigue diferentes procedimientos según la categoría de consumidor y las condiciones establecidas.

En términos generales, la renovación es automática para la mayoría de los colectivos, a excepción de las familias numerosas. Si los requisitos establecidos en la normativa continúan siendo cumplidos y se obtiene el consentimiento de los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años y con capacidad para obrar, la renovación se efectúa automáticamente.

En casos donde durante la vigencia del Bono Social o sus extensiones, un menor adquiera la capacidad para otorgar su consentimiento, la renovación no será automática y se deberá presentar una nueva solicitud.

Límite anual máximo de consumo

El Bono Social de Repsol establece límites de consumo eléctrico anual para aplicar los descuentos en el término de energía del PVPC, según la siguiente estructura:

¿Qué pasa si tengo impagos de facturas?

En situaciones de impagos en las facturas eléctricas, el Bono Social en Repsol ofrece protección en ciertos casos.

1. Los consumidores bajo el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y personas físicas en mercado libre con hasta 10 kW de potencia contratada no verán interrumpido su suministro eléctrico de inmediato. Dentro de dos meses desde el vencimiento del plazo de pago o el rechazo del pago, la empresa comercializadora notificará al consumidor sobre el vencimiento del período de pago.
2. En el caso de consumidores bajo PVPC que no sean beneficiarios del Bono Social y personas físicas en mercado libre con tarifas Repsol y potencia contratada hasta 10 kW, el comercializador puede solicitar la suspensión del suministro después de dos meses desde el primer requerimiento de pago.
3. Para consumidores vulnerables bajo el Bono Social, tras 4 meses desde el primer requerimiento de pago, se aplica el Suministro Mínimo Vital (SMV), que garantiza un nivel básico de consumo y confort. El SMV tiene vigencia durante seis meses, período en el que no se puede interrumpir el suministro. Luego de estos 6 meses, la comercializadora puede solicitar la suspensión del suministro.

¿Cómo renuncio al Bono Social Repsol?

Si deseas renunciar al Bono Social de Repsol, tienes diferentes opciones para hacerlo:

Puedes completar el proceso enviando el formulario de renuncia a través de este enlace.

Además, tienes la posibilidad de realizar la renuncia por correo electrónico, escribiendo a bono-social@regsiti.com, o por correo ordinario, enviando el formulario a Régsiti en la dirección C/ Isabel Torres nº 19, Código Postal 39011 Santander.

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FAQ

¿Cómo puedo solicitar el Bono Social de Repsol?

Debes completar una solicitud en línea o en la oficina correspondiente, proporcionando documentos que acrediten tu situación económica.

¿Qué documentos necesito para solicitar el Bono Social?

Puedes necesitar el DNI, certificados de empadronamiento, declaración de la renta, entre otros documentos que acrediten tu situación económica.

¿Es necesario cambiar de compañía eléctrica para acceder al Bono Social de Repsol?

No, puedes mantener a Repsol como tu compañía eléctrica y beneficiarte del Bono Social. En este caso tendrás que solicitarlo a su Comercializadora de Referencia, Régsiti.