Contratación en 2024 con TotalEnergies: teléfono e información

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Realizar la contratación de una tarifa con la comercializadora es más sencillo que nunca. A continuación, te explicamos cómo llevar a cabo el proceso de contratación con TotalEnergies, ya sea para una tarifa de luz, gas o alguno de sus servicios adicionales como puntos de recarga o autoconsumo solar.

¿Cómo se hace el proceso de contratación en 2024 con TotalEnergies?

Realizar la contratación con TotalEnergies es un proceso sencillo que implica los siguientes pasos:

  1. Llamar al teléfono para contratar con TotalEnergies: 900.907.000.
  2. Presentar los documentos necesarios y datos bancarios.
  3. Elegir una de las tarifas de luz y gas de TotalEnergies.
  4. En el caso de dar de alta la luz con TotalEnergies, escoger los kilovatios de potencia eléctrica.

¿Qué ha sucedido con EDP Luz y Gas?

La compañía de EDP Residencial pasa a ser TotalEnergies, también conocida como Total Gas y Electricidad España. Este cambio no afecta a los ya clientes de la comercializadora, ya que seguirán mantenimiendo las mismas condiciones y precios.

Si el proceso involucra dar de alta el gas natural o el suministro eléctrico con TotalEnergies, la compañía se encargará de contactar con la distribuidora correspondiente en tu zona para que un técnico realice las operaciones necesarias, como la instalación del contador

¿Cómo contactar con TotalEnergies para la contratación en 2024?

TotalEnergies ofrece varias opciones para realizar la contratación, brindando flexibilidad a los clientes para que elijan el método que les resulte más conveniente:

  • Área de clientes de TotalEnergies.
  • Teléfono para contratar de TotalEnergies.
  • Teléfonos de atención al cliente
  • Oficinas de atención al público.
  • Correo electrónico: atcliente@totalenergies.com

Tanto si eligen el teléfono para contratar de TotalEnergies como cualquiera de las otras vías mencionadas, los clientes podrán comunicarse con representantes de la compañía para realizar la contratación de tarifas de luz, gas u otros servicios, así como para solicitar información sobre mantenimiento y solución de averías.

¿Qué documentos son necesarios para la contratación con TotalEnergies en 2024?

Para hacer la contratación con TotalEnergies de una de las tarifas de luz y gas es necesario presentar la siguiente información y documentos:

  • Nombre y apellidos del solicitante.
  • Número de Documento Nacional de Identidad.
  • Dirección de la vivienda.
  • Datos de contacto, como número de teléfono y correo electrónico.
  • Número IBAN de la cuenta bancaria.
  • Certificado de Instalación Eléctrica.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
TotalEnergies se pondrá en contacto con tu actual compañía de luz o gas natural y dará de baja al cliente, para que este no tenga que encargarse de nada o pagar a dos empresas al mismo tiempo. Al contratar una de las tarifas de TotalEnergies se reciben puntos por la contratación (También aplica si lo haces con el Bono Social).

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¿Cuáles son los servicios que ofrece TotalEnergies para contratar en 2024?

Servicios Contratar TotalEnergies

Los servicios que puedes contratar con TotalEnergies incluyen:

  • Tarifas de luz
  • Tarifas de gas
  • Servicio de mantenimiento «Facilita»
  • Instalación de puntos de recarga eléctrica
  • Instalación de sistemas de autoconsumo solar

Tienes la opción de contratar las tarifas de luz y gas en un mismo contrato, en un paquete dual al cual también puedes añadir el servicio «Facilita». Además, TotalEnergies puede asistirte en la gestión de diversos trámites, como el cambio de titularidad o la solicitud de una reducción en la potencia eléctrica.

¿Qué ofrece el servicio de punto de recarga de TotalEnergies?

El servicio de punto de recarga de TotalEnergies consiste en la instalación de puntos de carga eléctrica para vehículos eléctricos en hogares, empresas y lugares públicos.

  • TotalEnergies se encarga de administrar las subvenciones del programa Moves III en representación del cliente.
  • Realiza la instalación y legalización del punto de recarga en el domicilio.
  • Ofrece tarifas con precios establecidos y opciones de financiamiento.
  • Proporciona un servicio de mantenimiento.
  • Incluye un beneficio de ahorro de energía a través de una tarifa especial para vehículos eléctricos.

Estos puntos de recarga pueden ser instalados en garajes privados, parkings comunitarios, empresas, hoteles y otros espacios públicos, brindando así la posibilidad de cargar vehículos eléctricos de manera cómoda y contribuyendo a la expansión de la movilidad sostenible.

TotalEnergies ofrece soluciones de recarga que se adaptan a las necesidades de cada cliente, permitiéndoles cargar sus vehículos eléctricos de manera conveniente y eficiente.

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FAQ

¿Cómo se llamaba TotalEnergies anteriormente?

Anteriormente conocida como "Compagnie Française de Raffinage" (CFP), que fue creada en 1924, y posteriormente producto de dos fusiones consecutivas con PetroFina y Elf Aquitaine, la marca TotalEnergies renovó su identidad visual en 2021 con la creación de un nuevo logotipo más contemporáneo y dinámico.

¿Qué es TotalEnergies?

TotalEnergies Electricidad y Gas es la denominación actual de la anterior comercializadora de energía eléctrica y gas conocida como EDP Residencial by Total.

¿Cuántas personas trabajan para TotalEnergies?

TotalEnergies cuenta con más de 98,000 empleados y asesores de contratación de energía que se dedican a trabajar en pro de una energía más segura, limpia, eficiente, innovadora y accesible para una amplia gama de personas.

Actualizado el 15 Ene, 2024

redaction Redactores del Comparador de Tarifas
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.