Cómo cambiar de titular con TotalEnergies: Teléfono y pasos

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Resumen Realizar el cambio de titularidad con TotalEnergies, previamente conocida como EDP Residencial, es una gestión que no conlleva ningún costo para los usuarios. Aquí te detallamos el período aproximado y las situaciones más comunes en las que se lleva a cabo la modificación de los nombres en los contratos.

¿Cómo realizar un cambio de titular en TotalEnergies?

TotalEnergies ofrece dos métodos para llevar a cabo un cambio de titularidad:

Cambio de titular online A través del formulario en su página web
Cambio de titular por teléfono 900 907 000

Es importante destacar que ambas opciones son completamente gratuitas y pueden ser repetidas según tus necesidades, siempre y cuando proporciones la documentación requerida.

Es relevante tener en cuenta que el titular de las facturas en TotalEnergies es quien acumula los puntos del programa de fidelización y, por consiguiente, es la persona que se beneficia de los descuentos.

Beneficios del cambio de titularidad con TotalEnergies

Realizar un cambio de titularidad en el contrato de suministro eléctrico con TotalEnergies, en situaciones como la compra o el alquiler de una vivienda, conlleva varias ventajas tanto para el inquilino como para el propietario:

Ventajas para el inquilino:

  • Se convierte en responsable de las facturas del suministro eléctrico
  • Tendrá la posibilidad de modificar la tarifa de electricidad o potencia contratada según necesidades
  • Pasa a ser el responsable de las facturas
  • Podrá cambiar de compañía eléctrica
  • Accede y consulta las tarifas a su gusto, así como realizar cambios y trámites

Ventajas para el propietario

  • No tendrá que preocuparse por el pago de las facturas
  • Exento de responsabilidad en caso de impago por parte del inquilino

¿Es necesario cambiar el titular con Total Energies en caso de deuda?

En el escenario en que decidas llevar a cabo un cambio de titularidad con Total Energies o cualquier otra compañía, es plausible que el antiguo titular tenga facturas pendientes de pago.

En tal situación, si optas por un cambio de titularidad sin subrogación, el antiguo responsable del contrato seguirá siendo el encargado de la deuda acumulada.

Sin embargo...

Si eliges efectuar el cambio con subrogación, la deuda recaerá en el nuevo titular, quien deberá saldar el monto pendiente en su próxima factura emitida por Total Energies.

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¿Cuándo es aconsejable cambiar de titular con TotalEnergies?

La modificación de titularidad con TotalEnergies se recomienda con el propósito de asegurar que las facturas sean remitidas a la persona adecuada.

El titular del contrato de suministro eléctrico y/o de gas es responsable de garantizar el buen estado de la instalación y cuenta con la autoridad para realizar modificaciones en el contrato según sea necesario.

El titular del contrato de luz o gas asume la responsabilidad en diversos contextos, independientemente de si reside en la propiedad o no, lo que subraya la importancia de llevar a cabo el cambio de titularidad en situaciones adecuadas.

Razones más comunes por las que se realizan cambios de titularidad con TotalEnergies

  • Cambio de titular por fallecimiento
  • Cambio de titular por separación o divorcio
  • Cambio de titular por alquier de inmueble o compraventa

Requisitos y documentación necesaria para llevar a cabo el cambio de titular con TotalEnergies (anteriormente EDP)

Es el nuevo titular del contrato de suministro de luz o gas con TotalEnergies quien debe iniciar el proceso de cambio de titularidad y debe cumplir con todos los requisitos establecidos para realizar la modificación en la titularidad de la luz o el gas. Si has adquirido o alquilado una vivienda, será tu responsabilidad asegurarte de que todos los suministros estén registrados a tu nombre. Ante cualquier duda con respecto a esto invitamos a los consumidores a que contacten con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies

A continuación, se detallan los datos y documentos que se requieren:

  • Datos completos del antiguo y nuevo titular de TotalEnergies, incluyendo nombres y números de DNI.
  • Información de contacto del nuevo titular, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Dirección del lugar de suministro.
  • Cuenta bancaria para efectuar los pagos.
  • Número del contrato con TotalEnergies.
  • Potencia eléctrica que deseas contratar.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
  • Copia del contrato de alquiler o de compraventa de la vivienda.

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FAQ

¿Cuál es el proceso para cambiar el titular en la factura de gas?

  1. Presentar el original y una fotocopia de la escritura de propiedad o boleto de compra-venta con firmas certificadas
  2. Si se trata de ocupantes precarios, se requerirá un certificado de domicilio emitido por una autoridad policial, acta notarial o juez de paz, en su versión original.
  3. Proporcionar el original y una copia del documento de identidad (DNI u otro similar) del nuevo titular.

¿Cuánto tiempo lleva cambiar la titularidad en el suministro eléctrico?

El proceso de cambio de titularidad en el suministro eléctrico es un trámite sin costo alguno y suele completarse en un período que oscila entre 1 y 20 días, dependiendo de la empresa comercializadora de electricidad.

¿Qué hace falta para llevar a cabo un cambio de titularidad en el suministro eléctrico?

  1. Datos del nuevo titular: nombre completo, apellidos, número de teléfono y número de identificación (DNI o similar).
  2. CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  3. Número de cuenta bancaria.
  4. Contrato de alquiler y copia de la escritura de la vivienda, si fuese necesario.

Actualizado el 15 Ene, 2024

redaction Redactores del Comparador de Tarifas
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.