¿Cómo dar de baja la luz o el gas con Iberdrola? Paso a paso
Resumen Iniciar el proceso de darse de baja de un contrato de electricidad con Iberdrola conlleva la interrupción del suministro eléctrico en la propiedad. Para gestionar la baja en Iberdrola, puedes comunicarte con la compañía a través de correo electrónico o una llamada telefónica, o bien, tienes la opción de administrar tus contratos utilizando el Área de Clientes.
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Dar de baja la luz con Iberdrola: Todo lo que necesitas saber
Solicitar la baja de un contrato de luz o gas con Iberdrola es un procedimiento común que se puede gestionar mediante una llamada telefónica a la compañía.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que dar de baja un contrato de luz o gas con Iberdrola implica la suspensión del suministro en la propiedad. Por lo tanto, es recomendable informarse adecuadamente sobre las opciones disponibles antes de proceder con la solicitud de baja eléctrica o la terminación del suministro de gas natural.
Si deseas dar de baja en Iberdrola, debes comunicarte con ellos de las siguientes formas:
| Teléfono | Correo electrónico | |
| Para Hogares | 900 225 235 | clientes@iberdrola.es |
| Para Empresas | 900 400 408 | empresas@iberdrola.es |
Si tienes contratadas las tarifas reguladas PVPC de electricidad o TUR de gas con Iberdrola, deberás contactar con ellos utilizando:
| Teléfono | |
| Tarifas Reguladas PVPC | 900 200 708 |
| Tarifas Reguladas TUR | 900 100 309
|
Puedes enviar tus consultas por correo electrónico a clientes@iberdrolacur.es.
¿Puedo recibir una penalización si doy de baja un servicio con Iberdrola?
La cancelación de un contrato de electricidad o gas no conlleva ningún cargo para el cliente, siempre y cuando no haya un compromiso de permanencia en el contrato actual. Si existe un período de permanencia, será necesario pagar una cantidad correspondiente por el tiempo restante en el contrato. Esta penalización no ocurre en otros trámites como el cambio de titular
Pasos para dar de baja la luz o el gas en Iberdrola
Para llevar a cabo la cancelación de los suministros con Iberdrola, es necesario seguir estos pasos:
- Comunicarse con la compañía de comercialización de energía Iberdrola.
- Proporcionar la información requerida.
- Coordinar una cita con la distribuidora de energía.
- Recibir al técnico para proceder a la retirada del contador.
Siguiendo este proceso, podrás gestionar de manera efectiva la solicitud de baja de los suministros con Iberdrola.
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Número de atención al cliente Iberdrola
Iberdrola se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año. A través de estos números podrás gestionar las bajas de tus contratos de luz y gas con la comercializadora:
| Servicio | Número de teléfono |
| Iberdrola Clientes | 900 225 235 |
| Iberdrola Luz | 900 200 708 |
| Iberdrola Gas | 900 100 309 |
| Averías | 900 224 522 |
También podrás realizar otras gestiones como dar la lectura de tu contador, avisar de una avería, modificar datos de tu contrato o simplemente consultar cualquier duda que puedas tener.
También podrás gestionar tus contratos desde el área privada de clientes por lo que puedes dar de baja la luz de forma online con Iberdrola. Para ello deberás estar registrado en el Área Clientes de Iberdrola, entrar en con tu usuario y contraseña y desde la sección de «Mis contratos» podrás realizar diferentes gestiones.
¿En qué situaciones ocurre una baja involuntaria?
La única circunstancia en la que Iberdrola puede realizar la cancelación de un suministro eléctrico o de gas natural sin el consentimiento previo del cliente es cuando se presentan impagos de facturas. En estos casos, antes de proceder a la suspensión del suministro en la propiedad, la compañía de energía enviará una notificación certificada al titular, informándole sobre la situación. El titular tiene un período de 20 días desde la recepción de esta notificación para regularizar la deuda pendiente.
Es crucial destacar que resulta esencial efectuar el pago correspondiente antes de que se retire el contador de electricidad del lugar. Si esto ocurre y es necesario volver a conectar el gas natural con Iberdrola o restaurar el suministro eléctrico, se deberán abonar los costos relacionados con la instalación del equipo de medición.
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FAQ
¿Cual es el costo por darse de baja con Iberdrola?
El proceso de dar de baja la electricidad o el gas natural con Iberdrola no tiene ningún costo asociado; es un procedimiento completamente gratuito, a menos que se haya establecido previamente un acuerdo de permanencia con la empresa proveedora.
¿Cuánto dura la permanencia con Iberdrola?
¿Cuál es la duración del compromiso de permanencia en Iberdrola?
Iberdrola ofrece la garantía de mantener precios fijos durante 5 años sin establecer ningún acuerdo de permanencia.
¿Cuál es la tarifa más barata de Iberdrola?
La tarifa más asequible en Iberdrola es el Plan Online, que tiene un costo de 46,04 euros al mes. Mediante esta opción, te beneficiarás de un precio constante por cada kWh de consumo, sin importar el día de la semana o la hora del día.
Actualizado el 3 May, 2024
Redactores del Comparador de Tarifas
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.
