Iberdrola comercializadora de luz y gas

FAQ

¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de Iberdrola?

El servicio de mantenimiento de Iberdrola cubre la revisión periódica de instalaciones, reparaciones urgentes, asistencia técnica las 24 horas y otros servicios para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos eléctricos.

¿Cuáles son las vías de contacto con Iberdrola?

Puedes contactar con Iberdrola a través de su línea de atención al cliente, su página web oficial, la aplicación móvil, redes sociales y también en sus oficinas físicas distribuidas en diferentes ubicaciones.

¿Cuáles son las tarifas de electricidad ofrecidas por Iberdrola?

Iberdrola ofrece una amplia gama de tarifas de electricidad adaptadas a las necesidades de sus clientes, incluyendo opciones con precio fijo, tarifas planas y con discriminación horaria.

Iberdrola comercializadora de luz y gas

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Iberdrola: Todo lo que necesitas saber sobre la comercializadora de luz y gas. Descubre la empresa líder en el mercado energético español. Conoce sus servicios, tarifas y cómo contactar con ellos.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas

¿Qué es Iberdrola?Iberdrola, una renombrada empresa energética en España, se destaca por su posición de liderazgo en el mercado libre de electricidad, alcanzando casi el 40% de la cuota total. Su actividad abarca tanto la distribución como la comercialización de energía, involucrando la generación, distribución y comercialización de tarifas de luz y gas. Con más de 170 años de experiencia, Iberdrola opera a nivel internacional, llevando a cabo sus operaciones en diversos países como Portugal, Francia, Italia, Alemania, Grecia, México, Brasil, Reino Unido y Estados Unidos, entre otros. A continuación se proporciona algunos datos relevantes sobre Iberdrola:

Denominación social: Iberdrola España, S.A
CIF: A95758355
Dirección: Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbo, Bizkaia
Teléfono: 944 151 411

En el contexto español, Iberdrola se dedica tanto a la distribución como a la comercialización de electricidad y gas natural en los mercados libre y regulado. Para ello, cuenta con diferentes sociedades, que incluyen:

Comercializadora de electricidad y gas natural
Distribuidora de electricidad
Generación de electricidad

Por otro lado, a nivel internacional, Iberdrola ha llevado a cabo adquisiciones estratégicas de diversos grupos energéticos, destacando:

ScottishPower (2007)
Iberdrola USA (2008)
Neoenergia (2017)

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola?

Iberdrola pone a tu disposición una variedad de canales de contacto gratuitos para que puedas comunicarte con ellos de manera eficiente. Estos canales son parte integral del servicio de atención al cliente de Iberdrola, el cual se encuentra disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. A continuación, se presentan las distintas vías que Iberdrola ha desarrollado para garantizar una atención directa y personalizada, con la que podrás obtener información sobre sus tarifas, dar de alta la luz con Iberdrola, realizar un cambio de titular, variaciones en la potencia contratada, realizar una reclamación o registrar una avería.

	Teléfonos Iberdrola
Atención al cliente Iberdrola	900 225 235
Asistencia técnica	900 224 522
Mercado regulado de luz	900 200 708
Mercado regulado de gas	900 100 309

¿Cuál es la atención al cliente en línea de Iberdrola?

Iberdrola también ha habilitado una opción para que puedas comunicarte con ellos de manera virtual. Si prefieres utilizar el correo electrónico, puedes enviar tus consultas, sugerencias o reclamaciones:

Atención al cliente de Iberdrola: clientes@tuiberdrola.es
Buzón de consultas
Redes sociales: Facebook, Twitter y Youtube.

Contacta con Iberdrola distribuidoraEn caso de que necesites contactar con la distribuidora de Iberdrola, te recomendamos que utilices el teléfono de I-de Distribución llamando al 900 171 171. Este canal está especialmente diseñado para atender consultas o problemas relacionados con la distribución de energía eléctrica.

¿Cómo poner una reclamación con Iberdrola?

Los clientes de Iberdrola que tengan interés en presentar una queja o reclamación tienen a su disposición una variedad de canales gratuitos ofrecidos por la compañía. En las siguientes líneas, se describen las opciones disponibles para realizar de manera efectiva una reclamación a través de la oficina virtual de Iberdrola:

Acceder al área de clientes de Iberdrola.
Hacer clic en 'Mis Gestiones'.
Seleccionar 'Nueva Gestión'.
Hacer clic en 'Quejas y reclamaciones'.

Adicionalmente, los usuarios también disponen de otras alternativas para dejar constancia de su reclamación ante Iberdrola. Estas opciones abarcan:

Completar el formulario de reclamación disponible en la página web oficial de Iberdrola.
Enviar un correo electrónico detallando la queja o reclamación a clientes@tuiberdrola.es

Una vez que se haya presentado la reclamación, Iberdrola se compromete a proporcionar una respuesta al usuario dentro de un plazo máximo de un mes. iberdrola atencion al cliente

¿Cómo opera Iberdrola en el mercado libre?

Iberdrola ofrece una amplia gama de tarifas con diferentes precios, condiciones y descuentos para los consumidores. Sus servicios incluyen:

Variedad de tarifas con diferentes precios y condiciones.
Planes adaptados a las necesidades y hábitos de consumo de los clientes.
Gestión de contratos de luz y gas natural a través de Mi Área Cliente, la oficina virtual de la compañía.
Servicios de mantenimiento de Iberdrola para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de energía.

Adicionalmente a las tarifas, los clientes tienen la opción de contratar servicios de mantenimiento de Iberdrola. Estos servicios brindan una mayor tranquilidad y garantizan el correcto funcionamiento de los sistemas de energía en el hogar.

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Información

¿Cuáles son las tarifas de luz de Iberdrola?

Entre sus tarifas de luz en el mercado libre se encuentran:

	Tarifas de luz Iberdrola
	Término de energía	Término de potencia
Plan Estable	0.1748 €/kWh	P1: 0,1082 €/kW día P3: 0,0465 €/kW día
Plan Elige 8h	Hrs con dto: 0,1165 €/kWh Hrs sin dto: 0,2330 €/kWh	P1: 0,1081 €/kW día P3: 0,0465 €/kW día
Plan Noche	Hrs dto: 0,1349 €/kWh Hrs sin dto: 0,2637 €/kWh	P1: 0,1081 €/kW día P3: 0,0465 €/kW día

¿Cuáles son las tarifas de gas de Iberdrola?

Las tarifas de gas de Iberdrola en el mercado libre son de tres tipos:

	Tarifas de luz Iberdrola
	Término de energía	Término de potencia
Plan Comercio	0.2872 €/kWh Horas con dto: 0.1637 €/kWh	Punta: 0.10819 €/kW día Valle: 0.04655 €/kW día
Plan Estable	0,1748€/kWh	Punta: 0,1082 €/kWh día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Invierno	0.24106 €/kWh Horas con dto: 0,1234 €/kWh	Punta: 0,1081 €/kW día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Noche	0,2637 €/kWh Horas con dto: 0,1349 €/kWh	Punta: 0,1081 €/kW día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Verano	0,2468 €/kWh Horas con dto: 0,1234 €/kWh	Punta: 0,1081 €/kW día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Restauración	0.245 €/kWh Horas con dto: 0.1112 €/kWh	Punta: 39.49 €/kW año Valle: 15.48 €/kW año

Tarifas para empresas de Iberdrola

La comercializadora brinda tarifas específicas diseñadas para adaptarse a las necesidades de cada empresa, ofreciendo soluciones energéticas personalizadas. Además, proporciona un servicio de atención al cliente personalizado brindando respuestas seguras, rápidas y eficaces a sus necesidades. Estas tarifas ofrecen diferentes horas en las que tendrás un precio con descuento para tu consumo de energía. Dependiendo de los horarios de funcionamiento de tu negocio, te convendrá optar por una tarifa u otra. Las opciones de tarifas de luz para negocios son:

	Tarifas de luz Iberdrola
	Término de energía	Término de potencia
Plan Comercio	0.2872 €/kWh Horas con dto: 0.1637 €/kWh	Punta: 0.10819 €/kW día Valle: 0.04655 €/kW día
Plan Estable	0,1748€/kWh	Punta: 0,1082 €/kWh día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Invierno	0.24106 €/kWh Horas con dto: 0,1234 €/kWh	Punta: 0,1081 €/kW día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Noche	0,2637 €/kWh Horas con dto: 0,1349 €/kWh	Punta: 0,1081 €/kW día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Verano	0,2468 €/kWh Horas con dto: 0,1234 €/kWh	Punta: 0,1081 €/kW día Valle: 0,0465 €/kW día
Plan Restauración	0.245 €/kWh Horas con dto: 0.1112 €/kWh	Punta: 39.49 €/kW año Valle: 15.48 €/kW año

Curenergía: Iberdrola en el mercado regulado

Con el objetivo de garantizar un servicio de calidad en el mercado regulado, Iberdrola cuenta con su propia comercializadora de referencia: Curenergía Comercializador de Último Recurso. Esta Comercializadora proporciona a sus clientes dos tipos de tarifas:

Tarifa regulada de luz PVPC
Tarifa de Último Recurso (TUR de gas).

Ambas alternativas están diseñadas para ofrecer transparencia en los precios, asegurando un suministro de energía confiable.

Curenergía continúa brindando a sus clientes con dificultades económicas el Bono Social de Iberdrola. Si eres cliente de Iberdrola y deseas contactar con su Comercializadora de Referencia, puedes hacerlo fácilmente a través del teléfono gratuito de Curenergía. Este canal de comunicación te permite realizar cualquier trámite o gestión con la compañía de manera rápida y sencilla.

i-DE: Distribuidora de Iberdrola

Iberdrola Distribución Eléctrica, ahora conocida como I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, es la sociedad del grupo encargada de suministrar energía eléctrica a los clientes en su área geográfica asignada, cubriendo más de 25 provincias españolas.

La labor de I-DE va más allá del mantenimiento de la red eléctrica y la solución de averías o emergencias. También se encarga de la instalación, precintado y activación del contador de luz al solicitar el servicio.

Si I-DE es la distribuidora eléctrica de tu zona y necesitas ponerte en contacto, puedes hacerlo a través del número de teléfono de la distribuidora de Iberdrola

¿Qué energías renovables ofrece?

Conocida como Iberdrola Renovables Energía, S.A.U., esta división se dedica tanto a generar energía renovable como a desarrollar proyectos innovadores y sostenibles para fomentar nuevas formas de producción de energía limpia. La comercializadora posee una destacada presencia en parques eólicos marinos, los cuales son:

Parque Eólico Marino de Wikinger
Parque Eólico Marino East Anglia One
Parque Eólico Marino Saint Brieuc
Parques Eólicos de El Cabo
Amazon US East

Estos parques constituyen un logro significativo en la generación de energía eólica en zonas marítimas, siendo ejemplos destacados de la contribución de Iberdrola al desarrollo sostenible y la producción de energía renovable. Actualmente, tiene instalada una capacidad eléctrica proveniente de fuentes renovables que asciende a un total de 29.276 MW. Es relevante resaltar que más del 50% de esta capacidad se encuentra en España. Dentro de las distintas modalidades de generación de energía limpia, los parques eólicos son uno de los sistemas más impulsados por la compañía.

FAQ

¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de Iberdrola?

¿Cuáles son las vías de contacto con Iberdrola?

¿Cuáles son las tarifas de electricidad ofrecidas por Iberdrola?

Iberdrola ofrece una amplia gama de tarifas de electricidad adaptadas a las necesidades de sus clientes, incluyendo opciones con precio fijo, tarifas planas y con discriminación horaria.