Averías eléctricas de Iberdrola: Teléfono gratuito 24H

Teléfonos de averías de Iberdrola

El teléfono de averías de Iberdrola es el 900 224 522. Es un número de teléfono gratuito al que debe llamarse en caso de una interrupción del suministro sin previo aviso o un fallo en la instalación eléctrica. El teléfono de averías de Iberdrola está disponible las 24 horas y los 365 días del año.

¿Qué hago si tengo una avería con Iberdrola?

En el caso de tener una avería general con Iberdrola se deberá llamar al teléfono 900 171 171. Es el teléfono de i-DE, la distribuidora eléctrica de Iberdrola y se encarga de solucionar las averías generales, como cortes del suministro que afectan a varías viviendas. Antes de llamar, debe comprobarse si la distribuidora de Iberdrola opera en tu región y si tiene servicio de atención al cliente, posteriormente verificar si la avería también afecta a otros vecinos, ya que si el corte de suministro solo afecta a nuestra vivienda deberemos ponernos en contacto con la comercializadora.

Por qué se producen las averías con Iberdrola?

Las averías con Iberdrola pueden producirse por varias razones, según el tipo de incidencia que se haya sufrido. El envejecimiento o el mal mantenimiento de los equipos, como transformadores, líneas de transmisión, postes o subestaciones, pueden provocar averías, pero también puede deberse a problemas relacionados con el contrato con la comercializadora.

Tipos de averías de Iberdrola

Las interrupciones más comunes que se pueden experimentar son las siguientes:

• Sobrecargas eléctricas: A veces, si la potencia contratada con la compañía eléctrica no es suficiente para soportar el uso simultáneo de varios electrodomésticos, pueden producirse aumentos en la tensión eléctrica. En tales casos, ajustar la potencia contratada con la compañía puede ser necesario.
• Accidentes: Colisiones de vehículos con postes o infraestructuras eléctricas, obras de construcción cercanas o accidentes industriales pueden ocasionar interrupciones del servicio.
• Climatología: las condiciones climatológicas adversas, como una tempestad o vientos huracanados pueden provocar fallas en el sistema eléctrico.
• Fallos en los contadores de luz y gas: Si los contadores de consumo eléctrico y de gas funcionan de manera anómala, es posible que no se registre con precisión la cantidad de energía consumida, lo que podría resultar en facturas inexactas.
• Cortocircuitos por aislamiento defectuoso: Si los materiales que aíslan la corriente eléctrica sufren desgaste debido al tiempo o falta de mantenimiento, puede ocurrir un cortocircuito temporal que interrumpa el suministro.

Es esencial que las compañías eléctricas trabajen para prevenir y resolver estos problemas, asegurando un suministro eléctrico confiable y estable para sus clientes.

Diferencia entre avería de Iberdrola y corte de luz

La diferencia entre avería de Iberdrola y corte de luz radica principalmente en los siguientes puntos:

Reclamaciones por averías de Iberdrola

Las averías de Iberdrola pueden ocasionar diversos daños a los clientes y a sus bienes. Algunos de los posibles daños incluyen:

• Pérdida de alimentos perecederos: Los cortes prolongados pueden provocar la pérdida de alimentos almacenados en refrigeradores y congeladores.
• Daños a electrodomésticos y equipos electrónicos: Las fluctuaciones en el suministro eléctrico durante una avería pueden dañar electrodomésticos sensibles y equipos electrónicos, como televisores, computadoras, refrigeradores, etc.
• Impacto en la salud y seguridad: Las personas que dependen de equipos médicos en el hogar pueden verse afectadas por los cortes de energía, lo que podría poner en peligro su salud y bienestar.
• Interrupción de actividades: Una avería puede afectar la vida diaria y las actividades comerciales al interrumpir servicios esenciales, como la iluminación, la calefacción, el aire acondicionado y el acceso a Internet.
• Daños a sistemas de seguridad: Los sistemas de alarma y seguridad pueden verse afectados durante una avería, dejando vulnerables las propiedades a robos o intrusos.
• Fallo al dar de alta la luz o dar de baja la luz

Para proteger los bienes ante posibles daños causados por averías de Iberdrola, algunas aseguradoras ofrecen pólizas específicas. Estos seguros, conocidos como "seguros de averías eléctricas" o "seguros de daños eléctricos", pueden cubrir los daños causados a electrodomésticos y equipos electrónicos por fluctuaciones en el suministro eléctrico, así como la pérdida de alimentos perecederos debido a cortes prolongados. Los canales para reclamar a Iberdrola son los siguientes: