Cambio de titular en Endesa por fallecimiento: documentos y deudas

Pasos para el cambio de titular en Endesa por fallecimiento

Si el titular del contrato de luz o gas natural con Endesa ha fallecido, el heredero, familiar más cercano o nuevo inquilino del inmueble deberá realizar el cambio de titular en Endesa por fallecimiento siguiendo estos pasos:

1. Verificación de documentación: el primer paso es reunir la documentación necesaria. Esto puede incluir el certificado de defunción del titular fallecido, la documentación legal que acredite la relación con el fallecido y otros documentos requeridos por Endesa.
2. Comunicación con Endesa: una vez que hayas asegurado la documentación, es hora de comunicarte con Endesa. Puedes hacerlo a través de la línea telefónica llamando al 800 76 09 09 o en persona en una oficina local.
3. Tarifas de luz o gas: el nuevo titular deberá decidir si se quiere mantener la misma tarifa o se quiere cambiar a otro plan.
4. Coste del cambio: se deberá pagar a la distribuidora de luz o gas en el caso de que esta decida que es necesaria una revisión de la instalación.
5. En el plazo de entre uno y cuatro días el cambio de titular por fallecimiento con Endesa se habrá hecho efectivo.

Solo una persona autorizada en el área de clientes del antiguo titular podrá realizar el cambio de titular por teléfono de manera gratuita. Si no se ha autorizado al solicitante del cambio previamente, este deberá acudir a una oficina comercial de Endesa.

Documentos para el cambio de titular en Endesa por fallecimiento

### Documentos Necesarios Los documentos requeridos pueden variar según las regulaciones y políticas de Endesa. Por lo general, se solicitará el certificado de defunción del titular fallecido, el DNI o documento de identidad del nuevo titular y posiblemente documentos que acrediten la relación entre ambos.

• Certificado de defunción del antiguo titular.
• Identificación del nuevo titular incluyendo nombre completo, apellidos, número de DNI y número de teléfono.
• Identificación del antiguo titular del contrato, nombre completo y número de DNI del titular anterior.
• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• Dirección completa del punto de suministro.
• Documentación de propiedad o alquiler: se solicitará una copia de la escritura de la propiedad o del contrato de alquiler cuando sea pertinente.
• Información bancaria para la domiciliación bancaria de las facturas.

Durante la comunicación con Endesa, te guiarán a través de la actualización de datos. Es fundamental proporcionar información precisa y detallada, como los datos del nuevo titular, dirección de correspondencia y otros detalles relevantes. Asegurarte de que toda la información sea correcta evitará retrasos en el proceso. ¿Cómo conseguir el certificado de defunción?La solicitud del certificado de defunción se gestiona mediante el portal electrónico del Ministerio de Justicia. La respuesta se espera en un lapso de tres días naturales y se puede recibir a través del servicio postal regular o ser retirado en la oficina del Registro Civil pertinente.  

¿Cuánto cuesta un cambio de titular por fallecimiento con Endesa?

En principio el trámite para hacer el cambio de titular por fallecimiento con Endesa es gratuito. Sin embargo, pueden darse una serie de circunstancias por las cuales se tendría que realizar un desembolso:

• Si la distribuidora de luz o gas considera que es necesaria una revisión de la instalación tras el cambio de nombre se deberá pagar 12 euros por gastos de desplazamiento.
• En el caso de que el Certificado de Instalación Eléctrica se realizará hace más de 20 años, se deberá volver a pagar la elaboración de uno nuevo, cuyo importe puede superar los 100 euros.
• Si el titular fallecido contrató una tarifa con compromiso de permanencia y el nuevo titular quiere dar de baja el contrato deberá pagar una penalización.
• Si al realizar el cambio del titular no se indica que se desea efectuar con subrogación sin deudas, el nuevo titular podría tener que hacerse cargo de las facturas pendientes.

¿Cuánto se tarda en hacer un cambio de titular por fallecimiento con Endesa?

El tiempo que se tarda en efectuar el cambio de titular por fallecimiento con Endesa según fuentes de la comercializadora es de entre uno y cuatro días naturales. No obstante, en el caso de que surjan complicaciones o debido a las circunstancias personales de cada caso este periodo puede extenderse hasta tres semanas, por lo que se recomienda contactar con Endesa a la mayor brevedad posible.

Deudas por el cambio de titular por fallecimiento con Endesa

Las facturas de luz y gas de Endesa se seguirán generando tras el fallecimiento del titular hasta que alguien les notifique la actual situación y solicite un cambio de nombre. ¿Quién se hace cargo de las deudas en caso de fallecimiento?

• En principio, Endesa seguirá debitando la cuenta bancaria del fallecido mientras existan fondos. De lo contrario, las nuevas facturas que se generen figurarán como impagadas y se generarán deudas.
• Si se produce un cambio en la titularidad por subrogacíon, el heredero o nuevo titular deberá hacerse cargo también de las facturas impagadas.
• Para que el nuevo titular no deba hacerse cargo de la deuda deberá dar de baja el servicio y volver a dar de alta la luz o el gas. Es posible que el importe de los derechos de alta sea superior a las deudas, por lo que conviene sopesar esta decisión.
• Si el nuevo titular se cambia de compañía de luz, no tendrá la obligación de hacerse cargo de las deudas.