Dar de baja la luz con Iberdrola: Todo lo que necesitas saber
Solicitar la baja de un contrato de luz o gas con Iberdrola
es un procedimiento común que se puede gestionar mediante una llamada telefónica a la compañía.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que dar de baja un contrato de luz o gas con Iberdrola implica la suspensión del suministro en la propiedad. Por lo tanto,
es recomendable informarse adecuadamente sobre las opciones disponibles antes de proceder con la solicitud de baja eléctrica o la terminación del suministro de gas natural.
Si deseas dar de baja en Iberdrola, debes comunicarte con ellos de las siguientes formas:
| Teléfono | Correo electrónico |
| Para Hogares | 900 225 235 | clientes@iberdrola.es |
| Para Empresas | 900 400 408 | empresas@iberdrola.es |
Si tienes contratadas las tarifas reguladas PVPC de electricidad o TUR de gas con Iberdrola, deberás contactar con ellos utilizando:
Puedes enviar tus consultas por correo electrónico a clientes@iberdrolacur.es.
¿Puedo recibir una penalización si doy de baja un servicio con Iberdrola?
La cancelación de un contrato de electricidad o gas
no conlleva ningún cargo para el cliente, siempre y cuando no haya un compromiso de permanencia en el contrato actual. Si existe un período de permanencia,
será necesario pagar una cantidad correspondiente por el tiempo restante en el contrato. Esta penalización no ocurre en otros trámites como el
cambio de titular
En el caso de que decidas dar de baja tu contrato con Iberdrola y te encuentres indeciso sobre qué tarifa de electricidad contratar, puedes utilizar un comparador de
tarifas de luz. Este comparador te proporcionará información sobre la compañía de electricidad más económica para ti, basándose en tu consumo energético.
Pasos para dar de baja la luz o el gas en Iberdrola
Para llevar a cabo la cancelación de los suministros con
Iberdrola, es necesario seguir estos pasos:
- Comunicarse con la compañía de comercialización de energía Iberdrola.
- Proporcionar la información requerida.
- Coordinar una cita con la distribuidora de energía.
- Recibir al técnico para proceder a la retirada del contador.
Siguiendo este proceso, podrás gestionar de manera efectiva la solicitud de baja de los suministros con Iberdrola.
No más confusión sobre tarifas de luz. Llama y obtén la mejor opción para ti.
Iberdrola
se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año. A través de estos números podrás gestionar las bajas de tus contratos de luz y gas con la
comercializadora:
| Servicio | Número de teléfono |
| Iberdrola Clientes | 900 225 235 |
| Iberdrola Luz | 900 200 708 |
|
Iberdrola Gas
| 900 100 309 |
|
Averías
| 900 224 522 |
También podrás realizar otras gestiones como dar la lectura de tu contador, avisar de una avería, modificar datos de tu contrato o simplemente consultar cualquier duda que puedas tener.
También podrás gestionar tus contratos desde el
área privada de clientes por lo que puedes dar de baja la luz de forma online con Iberdrola. Para ello deberás estar registrado en el
Área Clientes de Iberdrola, entrar en con tu usuario y contraseña y desde la sección de «Mis contratos» podrás realizar diferentes gestiones.
¿En qué situaciones ocurre una baja involuntaria?
La única circunstancia en la que Iberdrola puede realizar la
cancelación de un suministro eléctrico o de gas natural sin el consentimiento previo del cliente es cuando se presentan
impagos de facturas. En estos casos, antes de proceder a la suspensión del suministro en la propiedad, la compañía de energía enviará una notificación certificada al titular,
informándole sobre la situación. El titular tiene un período de
20 días desde la recepción de esta notificación para regularizar la deuda pendiente.
Es crucial destacar que resulta esencial efectuar el pago correspondiente antes de que se retire el contador de electricidad del lugar. Si esto ocurre y es necesario volver a conectar el gas natural con Iberdrola o restaurar el suministro eléctrico,
se deberán abonar los costos relacionados con la instalación del equipo de medición.
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