Todo sobre Nedgia, la distribuidora de gas natural de Naturgy

Nedgia, distribuidora de gas del grupo Naturgy, opera en 11 comunidades autónomas y más de 1.000 poblaciones en España. Ofrece un servicio de urgencias 24 horas al 900.750.750 y realiza inspecciones obligatorias cada 5 años, notificando a los clientes con tres meses de antelación.

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¿Qué tipo de empresa es Nedgia?

Nedgia, anteriormente conocida como Gas Natural Distribución, es la distribuidora de gas natural del grupo Naturgy. Es la encargada de llevar el gas a los hogares y gestionar la red de distribución en varias comunidades autónomas de España.  Si eres cliente de Nedgia, debes contactar con ellos en las siguientes ocasiones:

  • Inspección periódica del gas
  • Reporte de averías y cortes de luz
  • Consulta de cortes de luz por mantenimiento
  • Lectura del contador de gas

¿Dónde opera la distribuidora de Naturgy?

Nedgia opera en 11 comunidades autónomas de España y llega a más de 1.000 poblaciones. Sus operaciones abarcan desde Madrid y Cataluña hasta Castilla y León, con una red de distribución extensa y bien estructurada.

Además de su presencia en España, Nedgia tiene operaciones en más de 25 países, destacando su influencia en Latinoamérica. A continuación, se presenta una tabla detallada con las ciudades españolas donde Nedgia realiza su actividad, junto con la información de contacto de sus oficinas.

Ciudad Compañía CIF Dirección
Madrid Nedgia Madrid, S.A. A66036625 Avenida de América, 38, 28028, Madrid
Toledo Nedgia Castilla la Mancha, S.A. A79238663 Calle Río Jarama, 132, 45007, Toledo
Valladolid Nedgia Castilla y León, S.A. A47068127 Calle Estación, 4, 40422, Valladolid
Santiago de Compostela Nedgia Galicia, S.A. A15383284 Calle de Lisboa, s/n, local 31, 15707, La Coruña
Sevilla Nedgia Andalucía, S.A. A41225889 Polígono Industrial Pineda, Calle E, Parcela 4, 41014, Sevilla
Valencia Nedgia Cegas, S.A. A08009722 Avinduga del Cardenal Benlloch, 67, 46021, Valencia
Barcelona Nedgia Catalunya, S.A. A63485890 Carrer del Gas, 2, 08003, Barcelona
Zaragoza Nedgia Aragón, S.A. A66560145 Calle Adelfa, 28, 50171, La Puebla de Alfindén, Zaragoza
Pamplona Nedgia Navarra, S.A. A31073232 Av. Guipúzoca, 40, 1ª Planta, 31013, Berriozar, Navarra
Logroño Nedgia Rioja, S.A. A26037861 Av. Jorge Vigón, 45, 26003, Logroño, La Rioja
Mahón Nedgia Balears, S.A. A66658816 Es Cós de Gràcia, 19, 07702, Maó, Illes Balears

¿Cómo contactar con el Servicio de Urgencias 24 Horas de Nedgia?

Entre los teléfonos de atención al cliente, Nedgia ofrece un servicio de urgencias 24 horas a través del teléfono gratuito 900.750.750. Este servicio está disponible para resolver situaciones como un funcionamiento anómalo del suministro, variaciones en la presión del gas o falta de suministro.

Al contactar, Nedgia evaluará la incidencia y tratará de resolverla a distancia. Si no es posible, se enviará un técnico al lugar para eliminar cualquier riesgo asociado con el suministro de gas. Este servicio es esencial para garantizar la seguridad y continuidad del suministro de gas natural a sus usuarios.

¿Qué diferencias hay entre Nedgia y otras empresas de distribución de gas?

Nedgia se distingue de otras empresas de distribución de gas por su extensa red de distribución. A diferencia de otras compañías, Nedgia ofrece un servicio de urgencias 24 horas y cuenta con una infraestructura que abarca más de 53.000 kilómetros, conectando a más de 5,4 millones de puntos de suministro.

A continuación, se puede observar una comparativa de Nedgia con Redexis Gas y Endesa Gas, otras dos distribuidoras del sector energético:

Nedgia Redexis Gas Endesa Gas
Operación en 11 comunidades autónomas Operación en 9 comunidades autónomas Operación en 8 comunidades autónomas
Red de distribución de más de 53,000 km Red de distribución de más de 11,000 km Red de distribución de más de 4,500 km
Más de 5,4 millones de puntos de suministro Más de 700,000 puntos de suministro Más de 1,1 millones de puntos de suministro
Servicio de urgencias 24 horas Servicio de urgencias en horario limitado Servicio de urgencias 24 horas
Presencia en más de 25 países Presencia nacional Presencia en varios países europeos

¿Qué trámites se pueden realizar con Nedgia?

Con Nedgia, los usuarios tienen la posibilidad de gestionar diversos aspectos de su contrato de suministro de gas a través del área privada en la web de la compañía. Este servicio permite realizar múltiples trámites de forma rápida y sencilla, mejorando así la experiencia del cliente y asegurando un acceso cómodo a las funcionalidades más importantes.

Trámites a poder realizar con Nedgia

  • Revisar las características del contrato
  • Cambiar los datos personales del titular
  • Modificar los datos de domiciliación bancaria
  • Solicitar el alta de suministro
  • Ponerse en contacto con el servicio de urgencia
  • Comprobar el estado de la inspección obligatoria
  • Denunciar irregularidades

¿Cómo puedo reportar una avería con Nedgia?

Si experimentas un corte de suministro o sospechas una avería en la red de distribución de gas natural, puedes contactar con el servicio de urgencias de Nedgia.

El teléfono de urgencias, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, es el 900.750.750. Este número permite reportar averías, conocer cortes programados y recibir asistencia inmediata.

Nedgia gestiona solo las averías en la red de distribución, no en las instalaciones individuales a partir de la llave de acometida del edificio. Para problemas en la instalación individual, se debe contactar con un servicio de mantenimiento contratado.

Servicio Número
Urgencias 900.750.750

Inspección periódica obligatoria

Las viviendas que utilizan gas natural deben someterse a una inspección obligatoria cada cinco años para garantizar que la instalación sigue cumpliendo con los estándares técnicos y de seguridad.

Tres meses antes de la inspección, Nedgia enviará una carta informando al usuario de la necesidad de realizar esta inspección. El cliente puede optar por hacerla con Nedgia o con una empresa autorizada. Si se elige Nedgia, se debe llamar al 900.100.252 para concertar una cita.

Quince días antes de la inspección, Nedgia confirmará la fecha y hora exacta y proporcionará los datos del técnico. El costo de la inspección se incluirá en la factura siguiente, independientemente de quién realice el servicio.

Aspecto Detalle
Frecuencia Cada 5 años
Notificación previa 3 meses antes
Elección del proveedor Nedgia o empresa autorizada
Confirmación de la inspección 15 días antes
Coste Incluido en la facturación

Nedgia no proporciona directamente servicios de mantenimiento para instalaciones de gas, pero su comercializadora, Naturgy, ofrece servicios de mantenimiento como Servigas Complet, que cubren incidencias dentro del domicilio.

Para reportar la lectura del contador de gas a Nedgia, puedes hacerlo a través de su área privada en la web, llamar al teléfono de atención al cliente, o utilizar la aplicación móvil de la compañía.

Actualizado el 20 Jun, 2024

redaction Redactores del Comparador de Tarifas
Redactor

Lara Pascual