Dar de alta la luz con Holaluz: Precios y requisitos actualizados

Resumen: Dar de alta la luz es un procedimiento necesario para acceder al suministro eléctrico en una vivienda, ya sea nueva o de segunda mano. A continuación, se detallan los pasos que debes seguir, los documentos requeridos, los costos involucrados y los plazos establecidos

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¿Que documentos son necesarios para dar de alta la luz con Holaluz?

Para dar de alta la luz con Holaluz, ya sea a través del teléfono u otros canales de atención al cliente, es esencial proporcionar ciertos documentos e información. Aquí se enumeran los documentos requeridos:

  • Nombre y apellidos del titular: Debes proporcionar el nombre completo del titular del contrato.
  • Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular: Se requiere una copia del DNI del titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda: Deberás indicar la dirección exacta de la vivienda o el local donde se realizará el alta del suministro eléctrico.
  • Certificado de Instalación Eléctrica: En algunos casos, especialmente si se trata de una vivienda nueva o no ha tenido suministro en los últimos tres años, es necesario presentar un Certificado de Instalación Eléctrica que garantice la seguridad de la instalación eléctrica.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro): El CUPS es un código único que identifica el punto de suministro. Este número se encuentra en facturas anteriores o puede obtenerse a través de la distribuidora eléctrica.
  • Número de cuenta bancaria: Debes proporcionar el número de cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas de Holaluz.
  • Escritura de la casa o contrato de alquiler: Para confirmar la propiedad o la tenencia legal de la vivienda o local, se puede requerir una copia de la escritura de propiedad o el contrato de alquiler.
Es importante precisar qué tarifa de luz deseas contratar, ya sea la tarifa de precio fijo o la de discriminación horaria, y también concretar la potencia eléctrica en kilovatios que deseas contratar con Holaluz.

¿Cómo es el procedimiento de dar el alta la luz con Holaluz?

como dar alta luz holaluz

  1. Llamar al teléfono de Holaluz: Comunica con el servicio de atención al cliente de Holaluz llamando al número proporcionado.
  2. Solicitar el alta: Indica que deseas dar de alta la luz y proporciona la información que te soliciten, como tus datos personales y la dirección del punto de suministro.
  3. Enviar documentación: Proporciona la documentación necesaria para tramitar el alta. Esto puede incluir el nombre y DNI del titular, dirección de la vivienda, Certificado de Instalación Eléctrica, número CUPS, número de cuenta bancaria para domiciliación de facturas y otros documentos pertinentes.
  4. Elegir tarifa y potencia: Selecciona la tarifa de luz que desees, ya sea de precio fijo o discriminación horaria, y especifica la potencia eléctrica en kilovatios que deseas contratar.
  5. Visita del técnico: En un plazo de máximo 7 días, un técnico de la distribuidora de luz asignada a tu zona se presentará en la vivienda o local para instalar el contador inteligente y realizar las operaciones necesarias.


Una vez que se complete este proceso y si todo va bien, el suministro eléctrico estará activo y podrás disfrutar de tu energía eléctrica en tu vivienda o local. Es importante proporcionar la información y documentación precisa para agilizar el trámite y garantizar que el proceso se realice sin problemas.

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Requisitos para dar de alta la luz con Holaluz

Para dar de alta la luz con Holaluz, es necesario cumplir con ciertos requisitos. Estos son los elementos que se deben tener en cuenta:

  • Acceso a la red eléctrica: Es encesario que la vivienda o local cuente con acceso a la red eléctrica de distribución
  • Certificado de Instalación Eléctrica: La instalación eléctrica debe contar con un Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico. Este documento certifica que la instalación cumple con las normativas de seguridad y está en condiciones para recibir el suminstro eléctrico.
  • Acometida eléctrica: Debe existir una acometida eléctrica que conecte la instalación eléctrica del inmueble con la red eléctrica general. Esta conexión es esencial para recibir el suministro.
  • Documentación necesaria: Se deben presentar los documentos requeridos para dar de alta la luz con Holaluz tras haber elegido la tarifa adecuada, como hemos comentado en el apartado anterior.

Teléfonos de Holaluz parar dar de alta la luz

Número de atención al cliente 900 64 92 92
Horario de atención Lunes a Viernes de 09:00h a 21:00h
Número de contrataciones 900 67 07 07
Horario de atención Lunes a Viernes de 09:00h a 21:00h

¿Cuánto se tarda dar de alta la luz con Holaluz?

Para dar de alta la luz con Holaluz, el proceso generalmente lleva un tiempo estimado de 7 días como máximo. Una vez que se haya realizado la solicitud y se haya completado la contratación, ya sea por vía online o por teléfono con Holaluz, la comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora eléctrica correspondiente a la zona.

La distribuidora enviará a un técnico acreditado para verificar que se cumplen los requisitos necesarios, como tener el Certificado de Instalación Eléctrica en regla. Este técnico llevará a cabo las operaciones necesarias para conectar el suministro eléctrico.

Es importante tener en cuenta que este proceso de dar de alta la luz con Holaluz tiene un plazo establecido por regulaciones, y generalmente se ubica entre 5 y 7 días hábiles, considerando días laborables de lunes a viernes. Esto se debe a que la electricidad es un servicio esencial y se busca agilizar el proceso para que los usuarios puedan disponer del suministro en un plazo razonable.

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FAQ

¿Cómo se da de alta la luz con Holaluz?

Para dar de alta el suministro de electricidad con Holaluz, dispones de dos opciones:

  1. Vía telefónica: Puedes llevar a cabo el proceso comunicándote al número 91 005 90 74.
  2. Trámite en línea: También es posible efectuar el alta de luz a través de la plataforma en línea de Holaluz.

¿Cuanto se tarda en dar de alta la luz?

El proceso de dar de alta el suministro eléctrico en una vivienda o empresa suele tomar entre 5 y 7 días hábiles. Este plazo es común para todas las distribuidoras eléctricas, ya que implica la visita de un técnico a la ubicación para realizar la instalación del contador

¿Puedo dar de alta la luz sin la cédula de habitabilidad?

Para solicitar el alta del suministro eléctrico en una vivienda o local que carece de cédula de habitabilidad, es imprescindible llevar a cabo el proceso de obtención del Certificado de Instalación Eléctrica.

Actualizado el 15 Ene, 2024

redaction Redactores del Comparador de Tarifas
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.